Termini e condizioni di vendita

La prenotazione del Casale Santa Margherita comporta l’accettazione del presente Regolamento.
Il prenotante ne risponde personalmente, anche per le persone che l’accompagnano.

Le tariffe sono espresse in Euro e si intendono per l'intera struttura a notte.
Il prezzo concordato per il periodo di soggiorno comprende i consumi (luce, acqua e riscaldamento), la biancheria da cucina, da letto e da bagno, il parcheggio, l’uso esclusivo del Casale e della piscina. Il prezzo non comprende la Tassa di Soggiorno che dovrà essere pagata all'arrivo.

È possibile prenotare il Casale on-line utilizzando il sistema di booking presente nel nostro sito.
Per confermare la prenotazione dovranno essere comunicati i propri dati, un recapito telefonico, un indirizzo e-mail, il periodo di soggiorno, il numero delle persone ospiti ed effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal. La prenotazione è confermata solo a pagamento effettuato.
In caso di dubbi circa l’utilizzo del sistema di prenotazione online, è possibile richiedere preventivi e informazioni tramite il form presente nella pagina “Contatti” del sito.

Le prenotazioni cancellate fino a 60 giorni prima dell’arrivo saranno totalmente rimborsate e l'intera somma versata restituita entro 5 giorni lavorativi.
Le prenotazioni cancellate fino a 30 giorni prima dell’arrivo saranno rimborsate al 50% e la metà della somma versata restituita entro 5 giorni lavorativi.
Cancellazioni effettuate dopo tale termine comportano la perdita dell’intero importo versato.
In caso di mancata presentazione o partenza anticipata, verrà trattenuto l’intero importo di prenotazione concordato.
La prenotazione potrà essere cancellata, entro i termini previsti, inviando un’email a info@casalesantamargherita.com.

Almeno 24 ore prima dell’arrivo il cliente è pregato di comunicarci (scrivendo a info@casalesantamargherita.com, chiamando il numero +39 328 9455023 o inviando via Whatsapp un messaggio di testo allo stesso numero) l’ora esatta d’arrivo in modo da ricevere un’adeguata accoglienza.
Il Casale può essere preso in consegna dalle ore 15.00.
All’arrivo tutti gli ospiti dovranno esibire un documento d’identità in corso di validità.

Il Comune di Assisi impone una tassa di soggiorno di € 2,00/notte a persona per le prime 3 notti. Sono esenti i minori di 12 anni.
La Tassa di Soggiorno dovrà essere pagata in loco, in contanti, al momento dell'arrivo.

Il giorno della partenza è prevista la riconsegna delle chiavi e del telecomando del cancello. In caso di smarrimento è richiesto un rimborso di € 20,00.
L’appartamento dovrà essere lasciato entro le ore 10.00, salvo diversi accordi.

Se ci dovessimo trovare costretti ad annullare la prenotazione per cause di forza maggiore, il cliente sarà rimborsato dell’intero importo pagato. 

I vostri animali sono ben accetti con un costo settimanale di € 50,00 per le pulizie aggiuntive.
È loro vietato salire su letti, divani o altri mobili all'interno del Casale e l'accesso all'area piscina.
Devono fare i loro bisogni all'esterno, ma non nel giardino; per questo scopo possono essere condotti nell'oliveto adiacente al Casale.

L'uso della piscina è soggetto al regolamento affisso all'entrata dell'area dedicata.

Chiediamo ai nostri ospiti di fare attenzione alla differenziazione dei rifiuti. In prossimità del Casale, sono disponibili grandi contenitori per la raccolta differenziata, distinti per tipologia di rifiuto (organico, secco-residuo, plastica, carta e vetro), apribili con una chiave tra quelle consegnate all’arrivo.

Aiutateci a rispettare l'ambiente evitando sprechi di energia e di acqua.
Controllate sempre che le luci e l'aria condizionata non rimangano accese quando non necessarie.

• Agli ospiti chiediamo di avere la massima cura della proprietà. 
• Non è permesso soggiornare nel Casale in un numero di persone superiore a quello massimo consentito né di fare entrare persone estranee senza avercelo preventivamente comunicato.
• È vietato fumare all’interno dell'immobile e gettare mozziconi a terra in tutta la proprietà, anche per prevenire eventuali incendi.
• I minori sono sotto la responsabilità dei genitori in tutta la proprietà.
• Effettuiamo le pulizie e il cambio della biancheria settimanalmente. Ogni cambio extra di biancheria, preventivamente richiesto dal cliente, ha un costo di € 10,00 a persona. Per biancheria si intende strofinacci per la cucina, completo per il letto e un set di asciugamani (personale, viso e doccia) per persona.
• Vi invitiamo a controllare l’efficienza del Casale e a comunicarci qualsiasi anomalia o mancanza entro e non oltre le 24 ore successive al vostro arrivo.

• Il cliente ci esonera espressamente da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che possano derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi essenziali come ad esempio energia elettrica e acqua.
Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di proprietà del cliente lasciati nel Casale o per eventuali infortuni, furti, danni alle persone o alle cose solo perché avvenuti all’interno della proprietà.

Così come previsto dall’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), procederemo al trattamento dei dati personali forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Ai sensi e per gli effetti di tale normativa, il trattamento effettuato è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del cliente. In caso di mancato conferimento degli stessi, non potremo prendere in considerazione la richiesta di soggiorno. I dati forniti servono solamente per adempimenti di registrazione e consegna alle autorità di P.S. come descritto dal TULPS. I dati personali non verranno trattenuti per fini pubblicitari o altro se non espressamente dichiarato e sottoscritto dal cliente. I dati personali forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici.
Il Titolare del trattamento è Benedetta Sisti, via Los Angeles n. 185 Assisi (PG), CF SSTBDT77B55L188V.
Vi invitiamo a leggere la Privacy Policy del sito web.

Il presente Regolamento ha validità immediata.
L’inosservanza anche di una sola delle norme su descritte comporta il recesso della prenotazione e l’allontanamento dal Casale degli ospiti con perdita di quanto già versato.